Preguntas frecuentes

Un dominio de sitio web es la dirección única que se utiliza para identificar un sitio web en Internet. Consiste en una serie de caracteres alfanuméricos, junto con una extensión (exiten variados, como .com, .org, .net, .cl, entre otros), que se introduce en la barra de direcciones del navegador web para acceder al sitio correspondiente.

Imagina que estás organizando una fiesta y quieres invitar a tus amigos y familiares. Entonces, les das una dirección para que encuentren tu casa, ¿verdad? Esa dirección es como un dominio de sitio web.

Un hosting, en términos simples un espacio en Internet donde se almacenan todos los archivos y datos de tu sitio web. Es como el terreno virtual donde construyes tu casa en línea.

El hosting está conectado a Internet todo el tiempo, lo que garantiza que tu sitio web esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que cualquiera pueda acceder a él en cualquier momento.

Dependiendo del tipo de hosting que elijas, puedes obtener diferentes niveles de recursos y funcionalidades. Por ejemplo, algunos hostings pueden ofrecer almacenamiento más rápido, mayor capacidad de procesamiento o herramientas adicionales para administrar tu sitio web.

En resumen, un hosting es esencialmente el lugar donde reside tu sitio web en Internet. Es el servicio que te permite hacer que tu sitio sea accesible en línea para que otros puedan visitarlo.

El tiempo va a depender de la complejidad del proyecto, y de los feedbacks que entregue el cliente.

Puede demorar desde 7 para una página del PLAN LANZAMIENTO, hasta 30 días en un PLAN EN ORBITA.

La comunicación con el cliente es muy importante para agilizar los tiempos y que el resultado sea el optimo.

Es importante que el cliente tenga una idea clara respecto al proyecto que desea (con referencias de otros sitios idealmente), para así poder comunicárnosla de la mejor forma posible. Nosotros por nuestra parte daremos una propuesta y/o comentarios necesarios respecto a las expectativas antes de iniciar la construcción. 

Si no podemos entregar el diseño que el cliente espera y no llegamos a un acuerdo se puede reembolsar el pago.

Por supuesto!

Durante el desarrollo de la página web vamos trabajando en conjunto las correcciones y avances para que agregues o modifiques lo que desees.

Luego de entregada la página web hay un plazo de 15 días en donde puedes comentarnos cualquier desperfecto u error de funcionamiento, y nosotros lo corregiremos sin costo alguno.

También , luego de la entrega del proyecto, te daremos el acceso para que puedas modificar o agregar lo que desees tú mismo, o puedes optar a nuestros planes de mantenimiento.

Las páginas web necesitan ser mantenidas, ya sea cambiando las imágenes, agregando productos o información, actualizando los plugins, entre otras funciones.

Todo eso puedes realizarlo tú mismo, ya que las páginas que ofrecemos en Nebulosa son auto administrables, o puedes optar por pagar un plan de mantenimiento cuando desees refrescar tu sitio web.

No es necesario que se realice el pago todos los meses, si no solamente cuando lo necesites.

El servicio de Hosting y Dominio tiene duración de un año. Al terminar el plazo la página web queda suspendida, y el dominio vuelve a estar disponible para que otra persona lo compre si desea.

En Agencia Nebulosa podemos renovarte de forma anual el servicio sin problemas. 

Nosotros te avisaremos cuando lleves 11 meses con nosotros para que no se te olvide.